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Fábrica e Loja
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Perguntas frequentes
Ainda tem dúvidas?
Reunimos as respostas para as perguntas que mais chegam ao nosso time comercial.
Qual o tempo médio de resposta?
Nossa equipe comercial retorna todo contato em até 24 horas úteis. Se preferir agilidade, fale direto pelo WhatsApp — o atendimento é imediato durante o horário comercial.
Vocês atendem todo o Brasil?
Sim. Atendemos revendedores, construtoras e empresas em todos os estados brasileiros, com estrutura logística para entregas em qualquer região.
Existe pedido mínimo?
O pedido mínimo varia conforme o produto e a modalidade (varejo, atacado ou revenda). Entre em contato para consultarmos as condições específicas para o seu perfil.
Como funciona a garantia dos produtos?
A garantia varia por produto e é definida pelo fabricante. As chapas de policarbonato Modeplast, por exemplo, têm garantia de 10 anos contra amarelamento para espessuras a partir de 6mm. Confira o detalhamento na página de cada produto.
Vocês emitem nota fiscal?
Sim. Todas as vendas são acompanhadas de nota fiscal eletrônica, com dados completos para escrituração e recuperação de impostos quando aplicável.
Ainda posso encontrar produtos da antiga Toldos Paulista?
Sim. A Paulista Comercial adquiriu a Toldos Paulista. Mantemos todo o portfólio de coberturas, capas e materiais técnicos, agora complementado por novos parceiros e produtos.